Po skonfigurowaniu usługi Pomoc zdalna na komputerze lub urządzeniu mobilnym możesz w każdej chwili uzyskać pomoc techniczną. Pomoc zdalna umożliwia serwisantowi Akces zdalny dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego w celu szybkiego rozwiązywania problemów.
Ważne informacje
W celu uzyskania pomocy zdalnej, pobierz i uruchom program Rustdesk, a następnie zezwól na połączenie zdalne z tym komputerem. Jeżeli Twój program antywirusowy informuje o zagrożeniu, zignoruj tę informację.
Uruchom aplikację MeshCentral Agent, wróć na tę stronę i naciśnij przycisk Paruj urządzenie. Po sparowaniu naciśnij przycisk Connect w aplikacji mobilnej.
Rozpocząłeś proces parowania urządzenia mobilnego z serwerem dostępu zdalnego. Zastosuj się do instrukcji po prawej stronie aby umożliwić konsultantowi Akces zdalną pomoc dla Twojego urządzenia. Pamiętaj, Twój Kod parowania jest unikalny, nie podawaj go nikomu.
Pobierz aplikację MeshCentral Agent z Google Play Store.
Uruchom MeshCentral Agent i zeskanuj poniższy kod QR.
Sparuj urządzenie używając poniższego kodu QR. Pobierz MeshCentral Agent z Play Store.
